Política de reembolso
DEVOLUCIONES, REEMBOLSO y GARANTIA
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Nuestra política dura 30 días. Si pasaron 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, primero el artículo debe tener un claro defecto de fabrica, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original; solo se aplicará la devolución, cambio o reembolso por defectos de fabrica.
Varios tipos de productos están exentos de devolución. Los productos perecederos, como alimentos, bebidas energéticas, de recuperación y de hidratación
Elementos adicionales que no se pueden devolver:
Servicios
Productos electrónicos que por negligencia del usuario en su interior hayan sido expuestos al agua o líquidos corrosivos.
Productos de software descargables
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
No devuelva su compra al fabricante.
Hay ciertas situaciones en las que solo se otorgan reembolsos parciales: (si corresponde)
* Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.
* Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.
Reembolsos (si corresponde)
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, se procesará su reembolso dentro de una cierta cantidad de días.
Reembolsos tardíos o faltantes (si corresponde)
Si aún no recibió un reembolso, primero revise de nuevo su cuenta bancaria. Puede demorar algún tiempo antes de que su reembolso se vea reflejado de manera oficial.
Después, contacte a su banco. A menudo es necesario un tiempo de procesamiento antes de poder ver reflejado un reembolso.
Si ya hizo todo lo anterior y aún no recibió su reembolso, puede contactarnos escribiendo a indoorcyclingve@gmail.com.
Artículos en oferta (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados por defectos de fabrica. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a indoorcyclingve@gmail.com y envíe su artículo a: AV LAS DELICIAS CC PASEO LAS DELICIAS II NIVEL PB LOCAL 2-PB-51 URB BASE ARAGUA MARACAY ARAGUA ZONA POSTAL 2103.
Los costos de envío para devolver su artículo corren por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo de envío de la devolución se deducirá de su reembolso.
Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.
Si envía un artículo de más de $75, se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de su artículo.
GARANTIAS
Ofrecemos garantía para todos los productos Garmin que hayan sido comprados en nuestra tienda, a partir del 15-09-24 todo producto Garmin comprado después de esa fecha y devuelto por garantía debe tener el sticker oficial de nuestro distribuidor para Venezuela.
Cuando recibimos un producto por garantía se debe tomar en cuenta que nosotros lo enviamos a Garmin USA para su revisión y posterior reposición, lo cual puede tardar aproximadamente 3 meses o lo que la marca disponga para tal fin.
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